Informativos

Prezados Clientes,
A Gertec anuncia, a partir da data supracitada, a descontinuidade do(s) produto(s) listados abaixo, incluindo suas peças de reposição e acessórios:

Produtos descontinuados – GerSAT

ProdutoDescrição
GerSATTERMINAL AUTENTICADOR – GERSAT

Cronograma de descontinuidade

Início de descontinuidade01/01/2026

Informamos que a Secretaria da Fazenda e Planejamento do Estado de São Paulo anunciou uma importante mudança na emissão de documentos fiscais eletrônicos com a publicação da Portaria SRE nº 79/2024, em 1º de novembro de 2024, que estabelece a proibição do uso do Cupom Fiscal Eletrônico (CF-e-SAT) a partir de 1º de janeiro de 2026, devendo os varejistas utilizarem somente a Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) para registrar as operações de venda ao consumidor final.

Desta forma, informamos que nossos procedimentos de pós-venda serão alterados a partir do dia 1º de janeiro de 2026, com as seguintes mudanças:

• Alteração do processo de suporte técnico do produto, devido à vedação legal;
• Alteração no procedimento de garantia do produto, dado que a impossibilidade deativação ou emissão de cupons não caracterizará um mau funcionamento; e
• O não mantenimento de estoque avançado de produtos para atendimento de troca oureposição em garantia.

Referências:
Portaria da Sefaz: https://legislacao.fazenda.sp.gov.br/Paginas/Portaria-SRE-79-de-2024.aspx
Comunicado Afrac: https://www.afrac.com.br/blog-full-content.php?id=636

Produtos descontinuados – GerMFE

ProdutoDescrição
GERMFETERMINAL AUTENTICADOR GERMFE

Cronograma de descontinuidade

Início de descontinuidade01/01/2026

A Secretaria da Fazenda do Estado do Ceará (Sefaz-CE) informou que, a partir de 1º de janeiro de 2026, o uso do equipamento Módulo Fiscal Eletrônico – MFE está vedado e, como consequência, a emissão do Cupom Fiscal Eletrônico (CF-e). Assim, o contribuinte somente poderá emitir a Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) nas vendas a consumidor final pessoa física, devendo os contribuintes varejistas migrar sua plataforma de emissão de documento fiscal do
CF-e para a NFC-e.

Desta forma, informamos que nossos procedimentos de pós-venda dos produtos em referência serão alterados a partir do dia 1º de janeiro de 2026, com as seguintes mudanças:

• Alteração do processo de suporte técnico do produto, devido à vedação legal;.
• Alteração no procedimento de garantia do produto, dado que a impossibilidade de ativação ou emissão de cupons não caracterizará um mau funcionamento; e
• O não mantenimento de estoque avançado de produtos para atendimento de troca ou reposição em garantia.

Referências:
Portaria da Sefaz-CE: https://cfe.sefaz.ce.gov.br/mfe/portal#/login?type=TAXPAYER

Ficamos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Gertec brasil Ltda.

Prezados Clientes, A Gertec anuncia, a partir da data supracitada, a descontinuidade do(s) produto(s) listados abaixo, incluindo suas peças de reposição e acessórios:

Produtos descontinuados

Terminal Smart G800

Produto Descrição
Terminal Smart -G800 TERMINAL DE TRANSFERENCIA ELETRONICA DE DEBITO E CRÉDITO (EXCETO TRANSACAO FINANCEIRAS E BACARIAS) – TSG800

Cronograma de descontinuidade:

Início do programa de descontinuidade 29/08/2025
Última data para envio de pedido de compras 28/08/2025
Última data para aquisição de peças e acessórios 15/06/2029
Última data para envio para reparo 15/06/2029

Terminal de Consulta TC506 Mídia 2D

Produto Descrição
Terminal de Consulta
TC506 Mídia 2D
MÁQUINA AUTOMATICA DIGITAL PARA PROCESSAMENTO DE DADOS – TC506MIDIA

Cronograma de descontinuidade

Início do programa de descontinuidade 28/08/2025
Última data para envio de pedido de compras 27/08/2025
Última data para aquisição de peças e acessórios 25/10/2026
Última data para envio para reparo 25/10/2026

Terminal de consulta TC506 1D

Produto Descrição
Terminal de consulta
TC506 1D
LEITOR DE CODIGO DE BARRAS COM MOSTRADOR DE CRISTAL LIQUIDO – TC506 WIFI

Cronograma de descontinuidade:

Início do programa de descontinuidade 28/08/2025
Última data para envio de pedido de compras 27/08/2025
Última data para aquisição de peças e acessórios 19/09/2027
Última data para envio para reparo 19/09/2027

GBOT

Produto Descrição
GBOT MÁQUINA PAR A PROCESSAMENTO DE DAGOS 720GR SEM RECONHECIMENTO DE ESCRITA COM TELA TOUCH… GBOT

Cronograma de descontinuidade:

Início do programa de descontinuidade 28/10/2025
Última data para envio de pedido de compras 05/06/2024
Última data para aquisição de peças e acessórios 05/06/2029
Última data para envio para reparo 05/06/2029

Terminal PDV GS300

Produto Descrição
Terminal PDV
GS300
TERMINAL DE CAIXA REGISTRADORA COM SISTEMA OPERACIONAIS ANDROID COM TELA SENSÍVEL AO TOQUE – GS300

Cronograma de descontinuidade:

Início do programa de descontinuidade 28/10/2025
Última data para envio de pedido de compras 27/08/2025
Última data para aquisição de peças e acessórios 21/03/2030
Última data para envio para reparo 21/03/2030
Assistência técnica
A manutenção e substituição dos produtos ficará condicionada ao período de garantia e à disponibilidade de estoque. Caso não seja possível a substituição da peça, a Gertec fará uma análise das possibilidades para atender às necessidades do cliente. Ficamos à disposição para eventuais dúvidas. Atenciosamente, Gertec Brasil Ltda.

Informamos que, em atenção às novas diretrizes da IATA (Associação Internacional de Transporte Aéreo) sobre o transporte aéreo de baterias de lítio metal, lítio-íon e sódio-íon e nossa constante busca por atender aos mais altos padrões nacionais e internacionais de segurança e melhores práticas, atualizando os nossos procedimentos, o que pode impactar o envio de produtos adquiridos por sua empresa.


O QUE MUDA?
As principais alterações implementadas pelas novas diretrizes são:


Estado de Carga Reduzido

• Baterias de lítio-íon e sódio-íon embaladas com ou dentro de equipamentos devem ser enviadas com Estado de Carga (“SoC”) máximo de 30% de sua capacidade nominal.


Proibição no Transporte em Aeronaves de Passageiros

• Baterias de lítio metal, lítio-ión e sódio-íon enviadas soltas (sem equipamento) estão proibidas no transporte, como carga, em aeronaves de passageiros.

• Envio permitido apenas em aeronaves de carga, com obrigatoriedade de embalagem e etiquetagem específicas, com Estado de Carga (“SoC”) máximo de 30% de sua capacidade nominal.


IMPACTOS PARA OS CLIENTES
O que isso significa para você?

Prazos de Entrega

• Com as novas regras, pode haver ajustes nos prazos de envio para garantir conformidade com os regulamentos.
• Recomendamos planejamento antecipado para evitar impactos operacionais.


Carga dos Produtos

• As baterias dos equipamentos a serem enviados estarão carregadas até 30% da sua capacidade nominal como padrão para todos os envios, ainda que por frete terrestre.


Restrições no Envio

• Dependendo do volume da compra, o frete poderá ser realizado apenas por carga aérea especializada ou terrestre.


Documentação e Etiquetagem

• Algumas remessas poderão exigir documentação extra.
• A embalagem dos produtos poderá conter etiquetas adicionais de segurança.


PRÓXIMOS PASSOS
• Nosso compromisso é garantir que todas as remessas estejam em conformidade com as novas regulamentações e minimizar impactos nos seus pedidos.
• Recomendamos que sua equipe de logística esteja atualizada sobre essas mudanças e entre em contato conosco para esclarecer dúvidas sobre o transporte de baterias.


REFERÊNCIA:

Normativa IATA

https://www.iata.org/contentassets/05e6d8742b0047259bf3a700bc9d42b9/lithium-battery-guidance-document.pdf

Prezados Clientes,
A Gertec anuncia, a partir da data supracitada, a descontinuidade do(s) produto(s) listados abaixo, incluindo suas peças de reposição e acessórios:

Produtos descontinuados

Modelo Descrição
MT-72000408832 – MT-720 PR
MT-72100410179 – MT-721
00410560 – MT-721 VT100
MT-74000408840 – MT-740 PR
TEC1200404433 – TEC12 3C PS2 GERTEC
00408816 – TEC12 PRG – TEC6(TECLAS DUPLAS)  
00410284 – TEC12 TECLAS RELEG – MATRIZ FONE PR – USB  
00410365 – TEC12 TECLAS RELEG – MATRIZ FONE PR – USB  
TEC4400401166 – TEC44 LCM2 3C PS2 GERTEC
00402606 – TEC44 3C GERTEC
00402811 – TEC44 DIS 3C PS2 GERTEC
00409650 – TECLADO PROGRAMAVEL 44 TECLAS – MODELO TEC44 3C
00409758 – TEC44 USB 3C
00409790 – TEC44 3C  
00409871 – TEC 44 DIS USB V2 PR
00409880 – TEC 44 USB V2 PR
00410500 – TEC44 USB V2 PR
TEC6500406437 – TEC65-A V2 LCM2
00406468 – TEC65-B V2
00408620 – TEC65 A 4C LCM2
00409367 – TEC65 A 4C BL REDUZIDO

Ações de descontinuidade
Na presente data, a produção dos produtos em referência será encerrada e, quando aplicável, eles serão repostos por modelos atuais do nosso portifólio. Para manutenção e reposição de peças, deve-se seguir os procedimentos regulares com a assistência técnica.

Assistência técnica
A manutenção e substituição dos produtos ficará condicionada ao período de garantia e à disponibilidade de estoque. Caso não seja possível a substituição da peça, a Gertec fará uma análise das possibilidades para atender às necessidades do cliente.

Ficamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Gertec Brasil Ltda.

Precisa de Ajuda?
phone (11) 2575 1000 Whatsapp Central de ajuda
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