O aumento da satisfação
dos clientes desde a pré-venda, venda e pós-venda
Obedecer às normas aplicáveis
dos clientes internos e externos e demais partes interessadas
Melhoria contínua
nas operações, sem perdas, retrabalhos e com a geração de valor agregado e aumento do desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade